Términos de uso del sitio de Solvera Taxemon

1. Uso del sitio y de los servicios

El sitio solvera-taxemon.com es una plataforma de información y marketing que presenta el servicio de trading automatizado de Solvera Taxemon, facilita el registro de usuarios y organiza la documentación aplicable. Las operaciones con instrumentos financieros que se describen en el sitio se ejecutan con la contraparte correspondiente de cada caso, conforme a la normativa aplicable en México. El sitio se ofrece para uso personal y no comercial de personas mayores de 18 años con capacidad legal para obligarse.

El acceso es gratuito. Algunas funciones, como la operativa automatizada, requieren registro, verificación de identidad y depósito de fondos. El usuario acepta proporcionar información verdadera y mantenerla actualizada, así como cumplir los procedimientos de seguridad descritos en la página de seguridad y las políticas de AML y KYC.

2. Limitaciones del servicio

El sitio y sus servicios se proporcionan con fines informativos y de acceso a la plataforma. Nada en el sitio constituye asesoría de inversión personalizada ni una recomendación de comprar o vender un activo concreto. Las herramientas de análisis, los ejemplos de la calculadora y los datos de mercado son informativos y pueden contener imprecisiones propias de fuentes externas.

Solvera Taxemon puede modificar, suspender o discontinuar funciones del sitio por razones técnicas, operativas o normativas, comunicando los cambios relevantes por los medios habituales. La plataforma busca mantener la disponibilidad continua descrita en la divulgación de riesgos, sin poder prometer un servicio libre absoluto de interrupciones.

3. Material promocional y comunicaciones

Al crear una cuenta aceptas recibir comunicaciones relacionadas con el servicio: confirmaciones de registro, avisos de seguridad, reportes de operación y actualizaciones de políticas. Las comunicaciones de marketing, cuando apliquen, se envían solo con tu consentimiento y puedes cancelarlas en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada mensaje, sin afectar las notificaciones esenciales del servicio.

Los materiales promocionales del sitio, incluidos ejemplos ilustrativos y testimonios, reflejan experiencias individuales y no constituyen una promesa de resultados. Cualquier cifra proyectada, como la de la calculadora, es un ejemplo numérico y no un pronóstico.

4. Propiedad intelectual

La marca Solvera Taxemon, el logotipo, los textos, las ilustraciones, la arquitectura del sitio y los materiales descargables están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Se otorga al usuario un derecho limitado de uso personal y no transferible para acceder y consultar el sitio.

Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente estos materiales sin autorización escrita, así como retirar avisos de propiedad incluidos en ellos. Las marcas de terceros que pudieran mencionarse con fines informativos pertenecen a sus respectivos titulares.

5. Confidencialidad

La información personal que el usuario proporciona se trata conforme a la política de privacidad de Solvera Taxemon, que forma parte integral de estos términos. El usuario se compromete a custodiar sus credenciales de acceso y a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Las comunicaciones entre el usuario y la plataforma por canales oficiales pueden ser registradas para fines de calidad y seguridad, con las garantías descritas en dicha política.

6. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios externos, como documentación de proveedores de pago o fuentes de datos de mercado. Estos enlaces se ofrecen como referencia: Solvera Taxemon no controla el contenido externo ni asume responsabilidad por sus prácticas, disponibilidad o políticas de privacidad.

Te recomendamos revisar los términos y la política de privacidad de cada sitio externo que visites desde nuestro enlace. La inclusión de un enlace no implica relación alguna con el tercero salvo indicación expresa.

7. Uso prohibido

• Violar leyes o reglamentos aplicables, incluida la normativa financiera y de protección de datos.
• Acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas o redes de la plataforma, o intentarlo.
• Introducir código malicioso, realizar ataques de saturación o interferir con la infraestructura del sitio.
• Enviar comunicaciones masivas no solicitadas, recopilar datos de otros usuarios o usar el sitio para spam.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de Solvera Taxemon o de terceros.
• Suplantar la identidad de otra persona o crear cuentas con datos falsos.
• Usar la cuenta en nombre de terceros o como intermediario de personas no verificadas.

El incumplimiento puede derivar en la suspensión o cancelación de la cuenta y en las acciones legales que correspondan, sin perjuicio de las obligaciones que ya hubieran nacido.

8. Soporte

El canal oficial de atención es el correo [email protected], con horario Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora del centro de México). Las consultas sobre términos, facturación, verificación y operación se canalizan por esa vía; los reclamos formales siguen el procedimiento de la página de quejas.

Para que el soporte funcione bien, incluye en tu mensaje el correo de tu cuenta y una descripción concreta del caso. Recuerda que el equipo jamás solicita contraseñas ni códigos de verificación en dos pasos.

9. Ausencia de garantías

El sitio y los servicios se proporcionan en su estado actual, sin garantías de resultados de inversión, de rentabilidad ni de disponibilidad ininterrumpida. Operar en mercados financieros y criptoactivos conlleva riesgo de pérdida, incluida la pérdida total del capital, como se detalla en la divulgación de riesgos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Solvera Taxemon no garantiza que el sitio esté libre de errores o interrupciones, ni que la información de terceros sea exacta en todo momento.

10. Limitación de responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave en los términos que la ley permite modular, la responsabilidad de Solvera Taxemon frente al usuario se limita, en conjunto, a los montos efectivamente pagados por el usuario a la plataforma por los servicios en los doce meses anteriores al evento que genere la reclamación. Quedan excluidos los daños indirectos, el lucro cesante y los daños derivados de decisiones de inversión tomadas por el usuario.

Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse por ley, incluida la responsabilidad por dolo, lesión a la vida o la salud, ni los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la normativa mexicana aplicable.

11. Indemnización

El usuario se compromete a mantener indemne a Solvera Taxemon, sus socios y su personal frente a reclamaciones de terceros originadas en el uso del sitio contrario a estos términos, a la ley o a derechos de terceros, incluyendo los gastos razonables de defensa jurídica en que se incurra.

Esta obligación no aplica cuando la reclamación tenga su origen en un hecho imputable a la propia plataforma.

Disposiciones finales

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, con exclusión de normas de conflicto que conduzcan a la aplicación de un derecho extranjero. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de las vías alternativas de resolución descritas en la página de quejas.

La versión vigente de estos términos es la publicada en esta página. Las versiones anteriores están disponibles a solicitud a través del correo de soporte. Si alguna disposición resultara inválida, las demás conservarán su validez.

Última actualización: octubre de 2026.